About this role
Descrição O estagiario será responsavel pelo auxilio das atividades diarias de cobrança administrativa buscando atender as necessidades da area Requisitos Estudantes a partir do 2º semestre dos cursos de Ciências Tecnologia ou Engenharia da Computação, Estatistica, Ciências Econômicas, Ti ou áreas correlatas.
Pacote office Lógica de programação e conhecimento em linguagens de programação será um diferencial Responsabilidades Auxílio nas atividades da área de Análise de Dados para Recuperação de Crédito, BackOffice da Cobrança; Suporte na extração de dados de sistemas centrais Auxílio no tratamento e organização de bases de dados Suporte na realização de análises exploratórias para identificação de tendencias e oportunidades Dar suporte na automação de processos e rotinas de análise; Colaborar com diferentes áreas e pessoas para levantamento das necessidades e indicadores Suporte na tratativa dos dados, limpando e reclamações recebidas através do CAT, analisando os casos, contatando áreas responsáveis e providenciando as ações e documentos necessários para atendimento e solução da dificuldade; Suporte na audição de gravações de acionamento dos escritórios para apoiar a célula de qualidade; Apoio nas tratativas de abertura de chamados de consultorias e/ou absorção de valores; Conferência de lotes de pagamentos; Apoio na validação de pagamento e Reabilitação no Serasa, se aplicável Resolução de problemas Capacidade de colaboração Microsoft Office Habilidades de apresentação Habilidades de comunicação Motivation Aprendizado contínuo Relatórios de dados Pensamento analítico Atenção aos detalhes