About this role
Sıcak ve samimi bir şekilde misafiri karşılamak
- Misafirlerimize yüksek kalitede hizmet sunmak
- Misafirin valizlerini taşımak
- Misafirleri odalarına yönlendirmek.
- Misafir memnuniyetini sağlamak ve olası şikayetleri çözmek
-Takım arkadaşları ile koordineli bir şekilde çalışmak
Ne Yapacağım?
Bellboy, özellikle aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda yerine getirmekten sorumlu olacaktır:
-Sıcak ve samimi bir şekilde misafiri karşılamak
- Misafirlerimize yüksek kalitede hizmet sunmak
- Misafirin valizlerini taşımak
- Misafirleri odalarına yönlendirmek.
Bu rolü başarıyla yerine getirebilmek için aşağıdaki tutum, davranış, beceri ve değerlere sahip olmalısınız:
- B sınıfı ehliyet sahibi olmak
- Aktif bir şekilde ingilizce konuşabilen
- Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyimli
- Misafir memnuniyetine önem veren
- İletişim becerileri güçlü
- Takım çalışmasına yatkın
- Vardiyalı sistemde çalışabilecek
- Hijyen kurallarına dikkat eden
- Tercihen turizm otelcilik alanında eğitim almış