About this role
Das ist REELL: Wir sind ein deutsch-niederländisches Streetwear-Label und machen seit 1997 Hosen,
Oberteile und Accessoires. Wir stehen für klares Design, Komfort und Bewegungsfreiheit zu ehrlichen Preisen.
Unser Motto: Freedom to Move.
Du kommunizierst gerne mit Menschen, organisierst Dinge und möchtest wissen, was hinter einem Onlineshopsteckt? Bei uns lernst du, wie aus einer Bestellung eine erfolgreiche Lieferung wird, wie guter Kundenservicefunktioniert und wie wir unsere Produkte online präsentieren.
Das erwartet dich
Du lernst unsere kaufmännischen Abläufe kennen und übernimmst Schritt für Schritt eigene Aufgaben:
- Kundenservice: Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Telefon, hilfst bei Fragen zu Produkten und
Bestellungen und lernst, Reklamationen freundlich und lösungsorientiert zu bearbeiten.
- Auftragsabwicklung: Du begleitest Bestellungen vom Eingang bis zur Lieferung und unterstützt bei
Rechnungen und Retouren.
- Onlinehandel: Du pflegst Produktinformationen, gestaltest die Präsentation im Onlineshop mit und lernst,
Verkaufszahlen auszuwerten und das Einkaufserlebnis zu verbessern.
- Onlinemarketing: Du unterstützt bei Newslettern, Verkaufsaktionen und digitalen Inhalten und lernst, den
Erfolg dieser Maßnahmen auszuwerten.
- Organisation: Du arbeitest mit Shop- und Warenwirtschaftssystemen und stimmst dich mit unserem Lager und
den Design-Teams ab.
Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du eigene kleine Projekte: zum Beispiel Produktinformationen
überarbeiten, eine Newsletter Aktion mitgestalten oder unseren Retouren Ablauf verbessern.
Das bringst du mit
- Du hast deinen Schulabschluss bereits in der Tasche oder stehst kurz davor.
- Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und kannst dich auf Deutsch mündlich und schriftlich gut
ausdrücken.
- Du interessierst dich für Onlinehandel, digitale Anwendungen und den Umgang mit Zahlen.
- Du arbeitest sorgfältig, bist zuverlässig und fragst nach, wenn du etwas noch nicht weißt.
Du musst noch keine Erfahrung im Onlinehandel haben. Neugier und Lust, gemeinsam mit dem Team
dazuzulernen, sind ein guter Anfang.
Das bieten wir dir
Eine vielseitige Ausbildung in Nütterden mit Einblicken in Kundenservice, Onlinehandel und Marketing sowiepraktischen Aufgaben und eigenen kleinen Projekten, an denen du wachsen kannst. Interesse? Dann lernen wir dich gerne kennen!
Schick deinen Lebenslauf und dein letztes Schulzeugnis direkt an Brigitte:
Schreib gerne ein paar Sätze dazu, warum dich die Ausbildung interessiert.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!