About this role
Sie kommunizieren gerne mit Menschen, bleiben auch in stressigen
Situationen freundlich und haben Freude daran, passende Lösungen für
Kunden zu finden? Für unseren Kunden in Rastatt suchen wir einen motivierten Call Center Agent (m/w/d), der Kundenanfragen professionell bearbeitet und mit seiner serviceorientierten Art zu einer hohen Kundenzufriedenheit beiträgt. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt! Aufgaben Entgegennehmen und
Bearbeiten eingehender Kundenanrufe sowie Beantworten allgemeiner
Anfragen Telefonisches Beraten von Kunden zu Produkten,
Dienstleistungen und Serviceleistungen Dokumentieren von
Gesprächsinhalten und Pflegen der Kundendaten im System Bearbeiten von Reklamationen und Finden geeigneter Lösungen Weiterleiten komplexer Anliegen an zuständige Fachabteilungen Je nach
Einsatzbereich: Führen ausgehender Telefonate zur Kundenakquise oder
Terminvereinbarung Profil Idealerweise erste Erfahrung im
Kundenservice, Call Center oder in einer vergleichbaren Tätigkeit
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am telefonischen
Kundenkontakt Freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift Sicherer Umgang mit gängigen Computeranwendungen Gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Unbefristeter
Arbeitsvertrag Attraktives Fixgehalt Vermögenswirksame Leistungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil
Sicherer Arbeitsplatz …und vieles mehr! Interessiert? Bei uns wird
Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Katarina Cale [email protected] +49 721 9335810