About this role
Technik begeistert Sie und Sie verstehen es, komplexe IT-Themen verständlich zu vermitteln? Dann unterstützen Sie als IT Support
Specialist die Mitarbeitenden unserer Kunden bei allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur. Aufgaben Betreuung und Unterstützung der
Anwender bei IT-bezogenen Fragestellungen Bearbeitung von
Service-Tickets und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Installation, Wartung und Austausch von Hard- und Softwarekomponenten
Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Endgeräten und
Peripheriegeräten Verwaltung von Benutzerkonten, Zugängen und
Berechtigungen Unterstützung bei Softwareeinführungen und technischen Projekten Fehleranalyse und Eskalation komplexer
Störungen an nachgelagerte Supporteinheiten Erstellung und
Aktualisierung technischer Dokumentationen Profil Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im User Help Desk oder IT-Support Gute Kenntnisse im
Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft 365, Active Directory) Hohe
Kunden- und Serviceorientierung Selbstständige und strukturierte
Arbeitsweise Freude an Teamarbeit und Kommunikation Sehr gute
Deutschkenntnisse Perspektiven Direkter Einstieg bei attraktiven
Unternehmen im Raum Köln Moderne Arbeitsumgebungen und spannende
IT-Projekte Flexible Arbeitszeitmodelle Homeoffice-Möglichkeiten je nach Kundenunternehmen Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten
Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Kontakt zu uns Yelda
Yaman [email protected] (0) 221-2773002