About this role
Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der
Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu den
Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern. Mehr Informationen finden Sie hier:
www.verbraucherzentrale/karriere-nrw (https://www.verbraucherzentrale.nrw/karriere-nrw)
Ort: Detmold
Stellenumfang: 19,92 Std./Wo. (0,50 Stelle)
Start: 01.01.2027
Befristung: zunächst befristet bis 31.12.2027
Vergütung: EG 5 TV-L (https://www.finanzverwaltung.nrw.de/dienststellen/landesamt-fur-besoldung-und-versorgung-nrw/entgelttabellen-fuer-tarifbeschaeftigte)
Bewerbungsfrist: 15.11.2026
Ihr Profil
- eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Bereich
- gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-365-Anwendungen (insbesondere Outlook, Word, Excel und Teams) sowie die Bereitschaft, sich in weitere digitale Anwendungen einzuarbeiten
- gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Organisationstalent, Selbstmanagement und ausgeprägte Kooperationsfähigkeit sowie Flexibilität
Ihre Aufgaben
- Telefonischer und persönlicher Kontakt mit Ratsuchenden, insbesondere Entgegennahme und
Weiterleitung von Anliegen sowie Terminvereinbarung
- Durchführung administrativer und bürotechnischer Vorgänge, z.B. interne und externe Korrespondenzen, Termin- und Fristenmanagement
- selbständige Dateiorganisation für wiederkehrende Vorgänge sowie allgemeine Büroorganisation einschließlich Aktenverwaltung, Statistik, Handkassenführung sowie Arbeiten im webbasierten Termin- und Kundenmanagementsystem
- allgemeine und spezielle Sachbearbeitung
Kontakt
Für Fragen zur Bewerbung und zur Stellenausschreibung?
Rufen Sie uns gerne an 0211/91380 2003 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an
Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.
Das bieten wir
- sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
- fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
- vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
- Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
- Möglichkeiten zur Mobilen Arbeit
- 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend & Silvester
- zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
Klingt interessant?
Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre
Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht.
Jetzt bewerben! (https://recruitingapp-5221.de.umantis.com/Vacancies/2151/Application/CheckLogin/1?lang=ger) (https://recruitingapp-5221.de.umantis.com/Vacancies/2151/Application/CheckLogin/1?lang=ger)
Möchten Sie noch mehr über die Arbeit der Verbraucherzentrale erfahren? Dann besuchen Sie uns auf www.verbraucherzentrale/karriere-nrw (https://www.verbraucherzentrale.nrw/karriere-nrw)