About this role
Werden Sie Teil unseres Teams!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in der Mörkenstraße (Altona) eine engagierte Empfangskraft (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit:
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen unsere Patient:innen und Zuweiser:innen serviceorientiert und professionell.
- Sie prüfen und scannen alle relevanten Unterlagen (z. B. Überweisungsschein, Laborbefunde, Vorbefunde) und stellen sicher, dass die Patientenakte vollständig ist.
- Sie geben Informations- und Aufklärungsbögen aus und unterstützen bei Rückfragen.
- Sie übernehmen die Terminvergabe telefonisch oder über Doctolib und bearbeiten Anfragen per E-Mail.
- Sie bereiten den Versand von Befundunterlagen vor und unterstützen bei der täglichen Postbearbeitung.
- Sie nehmen Warenlieferungen entgegen und unterstützen bei der Prüfung sowie beim Auffüllen von Verbrauchsmaterialien.
- Sie stellen sicher, dass alle organisatorischen Abläufe reibungslos funktionieren, auch bei hohem Patientenaufkommen.
- Sie achten konsequent auf die Einhaltung aller Hygienestandards gemäß interner Vorgaben und gesetzlichen Bestimmungen.
- Sie bringen sich aktiv in die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und Auszubildenden ein und fördern eine gute Teamkultur.
Darauf können Sie sich freuen
- Übertarifliches Gehalt
- Arbeitsplätze im Herzen Hamburgs mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Erholsame 30 Urlaubstage
- HVV-JobTicket Premium (Deutschlandticket) mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
- Radiologische-Allianz-Karte: Debit MasterCard mit monatlicher Gutschrift (nach der Probezeit)
- Fort- und Weiterbildungsbudget
- JobRad: Dienstfahrrad zur privaten Nutzung
- pme-Familienservice: Beratung und Unterstützung bei Betreuung, Pflege & Lebenslagen-Coaching
- MachtFit-Plattform für Gesundheitsförderung mit jährlichem Budget für Sport- und Gesundheitskurse
- Betriebliche Altersversorgung (bAV) mit Arbeitgeberzuschuss gemäß Versorgungsordnung
- Vergütung je nach Qualifikation und Erfahrung im Rahmen unseres transparenten Vergütungssystems
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d), ZFA (m/w/d) oder Hotelfachfrau (m/w/d), alternativ bringen Sie bereits fundierte Erfahrung in der Patienten- oder Kundenbetreuung mit.
- Zudem bringen Sie eine Einsatzbereitschaft von mindestens 32 Stunden pro Woche mit.
- Berufsanfänger:innen und Wiedereinsteiger:innen sind herzlich willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Einfühlungsvermögen und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamgeist und Engagement
- Grundlegende PC-Kenntnisse der gängigen Anwendungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!