About this role
El Departamento de Operaciones de DHL Express Panamá está en búsqueda de un/a Courier.
Con base en Ciudad de Panamá, esta posición será responsable de asegurar la ejecución eficiente y profesional de las recolecciones y entregas diarias, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, seguridad y calidad de DHL Express, así como nuestra promesa al cliente: Excellent, Simply Delivered.
TUS FUNCIONES
- Organizar diariamente los envíos y la ruta asignada antes de salir de la estación.
- Realizar recolecciones y entregas de manera segura, eficiente y dentro de los tiempos establecidos.
- Verificar que los envíos recolectados cumplan con la normativa local e internacional aplicable.
- Mantener comunicación constante con Dispatch, clientes y áreas internas para garantizar un servicio oportuno.
- Capturar correctamente los checkpoints y comentarios de cada envío entregado y/o recolectado para asegurar su trazabilidad.
- Salvaguardar los envíos bajo su responsabilidad y garantizar el adecuado manejo de la documentación asociada.
- Brindar una experiencia de servicio excepcional en cada interacción con el cliente.
- Cumplir con las políticas de seguridad, calidad y procedimientos operativos de DHL Express.
LO QUE APORTAS
- Educación secundaria completa (mandatorio); estudios universitarios en curso (deseable).
- Licencia de conducir tipo D y F o equivalente vigente según la regulación local (mandatorio).
- Mínimo 2 años de experiencia conduciendo motocicleta, panel y/o camiones (mandatorio).
- Inglés básico (deseable).
- Fuerte orientación al servicio al cliente.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonal.
- Capacidad de organización, responsabilidad y atención al detalle.
CONECTANDO PERSONAS, MEJORANDO VIDAS
DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a todos los candidatos calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la ley. Garantizamos que las personas con discapacidad reciban ajustes razonables para participar en el proceso de aplicación o entrevista, desempeñar funciones esenciales del puesto y acceder a beneficios y condiciones de empleo equitativas. Por favor, contáctanos si deseas solicitar algún ajuste razonable.