About this role
Gestalte mit uns die Zukunft der Langzeitpflege als
Kundenberater*in Auftragsabwicklung (80 – 100 %)
Du unterstützt unser Team in der Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung und im Applikationssupport.
Mit deiner zuverlässigen und strukturierten Arbeitsweise trägst du zu einer hohen Servicequalität und reibungslosen Abläufe bei.
Deine Aufgaben
Beratung unserer Kunden per Telefon und E-mail
Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen
Erstellung von Vergleichslisten zur Unterstützung des Verkaufs-Aussendienstes
First-Level-Support für unsere Web-Applikationen
Mitarbeit in Projekten (z.B. Prozessoptimierungen, Einführung neue Dienstleistungen)
Enge Zusammenarbeit mit externen Stellen (z.B. Logistik-Partner, Krankenkassen)
Deine Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung
Freude am Kontakt mit Kund*innen und proaktiv Zusammenarbeiten
Du arbeitest selbstständig, flexibel und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
Sprachen: Deutsch und Französisch, Italienisch von Vorteil
Deine Perspektiven
Eine vielseitige und agile Organisation, in der DU mitgestalten kannst
Kurze Entscheidungswege in einem kleinen Team
Ein dynamisches, sinnstiftendes Umfeld
28 Tage Ferien
Moderner Arbeitsplatz in Bern oder Sursee (2 Tage Home-Office)