About this role
Funciones
- Análisis de la información recibida y gestión de las solicitudes/expedientes abiertos por las diferentes entidades/cliente.
- Recopilar información de las diferentes herramientas y fuentes de trabajo con el objetivo de estudiar los datos y realizar las acciones que correspondan para su posterior resolución en base a los parámetros establecidos y las normativas bancarias.
- Análisis, gestión y resolución de las incidencias/casos recibidos en base al procedimiento que corresponda.
- Seguimiento, gestión y respuesta a los mensajes/consultas de los clientes, oficinas, etc. recibidas a través de los diferentes aplicativos
Condiciones
- Salario: 17.652,68€ brutos/anuales.
- Horario: de lunes a jueves de 08:00h a 17:15 y viernes de 08:00h a 15:00h.
- Tipo de contrato: indefinido
- Modalidad: híbrida (50% de teletrabajo)