About this role
Empresa de metalmecanica ubicada en Itagui; requiere para su equipo de trabajo tecnologo/a en calidad, administracion, que cuente con minimo 1 ano de experiencia en el sector manufactura. Mision del cargo: Gestionar las reclamaciones de calidad y logistica posventa, mediante el analisis de causas raiz, la implementacion de acciones correctivas y preventivas, el seguimiento de indicadores y la ejecucion de auditorias, con el proposito de mejorar continuamente los procesos, optimizar la calidad de los productos y servicios y contribuir a la satisfaccion del cliente.
Funciones especificas
- Gestionar activamente las reclamaciones de clientes relacionadas con calidad y logistica posventa, asegurando su resolucion oportuna.
- Liderar la investigacion de causas raiz de problemas de calidad y logistica, proponiendo acciones correctivas y preventivas efectivas.
- Coordinar y ejecutar auditorias de producto y proceso para verificar el cumplimiento de estandares y normativas.
- Desarrollar