About this role
Importante ubicada en la ciudad de Medellin, solicita para su equipo de trabajo profesional con experiencia superior a 3 anos para desempenar el cargo de Lider de controller. Formacion academica: profesional en cualquier area de formacion.
Funciones especificas
- Analizar, verificar y controlar la ejecucion de las actividades orientadas al cumplimiento de las metas propuestas en la campana.
- Generar informes cuantitativos y cualitativos de los macroprocesos, de acuerdo con los KPI establecidos.
- Garantizar la alineacion de los OKR de la compania con los indicadores gerenciales y tacticos.
- Liderar el cierre de brechas existentes en los diferentes niveles de la organizacion, relacionadas con objetivos, metas e indicadores.
- Controlar la gestion de cada campana, analizar y validar el cumplimiento de los indicadores de productividad.
Conocimientos
- Analisis de datos.
- Excel avanzado.
- Metodologia de trabajo en contact center.
- Manejo de Office.
Salario: $4.201.478 + prestacion