About this role
Importante empresa del sector de servicios se encuentra en la busqueda de un Asesor/a de servicio al cliente con minimo seis 6 meses de experiencia en el sector. Formacion academica: Tecnico/a o tecnologo/a graduado/a. Tambien se aceptan estudiantes de programas tecnicos, tecnologicos o profesionales hasta maximo septimo semestre, en carreras afines.
Requerimientos para el cargo
- Atencion al cliente multicanal.
- Servicio al cliente a traves de chats, llamadas o correos.
- Digitacion en 50 palabras por minuto o superior.
Mision del cargo: Brindar atencion oportuna, clara y efectiva a los usuarios a traves de los distintos canales de comunicacion, garantizando una experiencia de servicio positiva y resolutiva.
Funciones
- Atender y gestionar solicitudes, quejas o reclamos a traves de canales como llamadas, chats o correos electronicos.
- Brindar soporte informativo y de orientacion a los usuarios de acuerdo con los protocolos establecidos.
- Registrar en los sistemas internos la tr