About this role
La agencia de gestion y colocacion de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo Operador de tecnologia en Cali.
FUNCIONES
- Garantizar y Monitorear el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnologica de las tiendas.
- Ejecutar en tiempos todos los procedimientos establecidos desde el area de TI, para garantizar la Operacion de los sistemas.
- Responder de forma oportuna y concreta a las solicitudes de los clientes internos segun las especificaciones recibidas de las tiendas.
- Asegurar el constante y correcto funcionamiento de los sistemas POS, microinformatica y demas sistemas tecnologicos de la tienda.
- Gestionar inventarios de activos tecnologicos.
- Documentar y realizar el escalamiento de incidentes y problemas para los que no se tiene alcance en soporte de primer nivel.
REQUISITOS
- Formacion academica: Tecnico o tecnologo en sistemas, electronica o afines.
- Experiencia: 1 ano en soporte tecnico en sitio.
- Conocimiento: en ITIL, Mi