About this role
Serás responsable de atender las llamadas de nuestros clientes, resolver sus dudas, proporcionar información sobre nuestros productos y servicios, y asegurarte de que estén satisfechos con la solución brindada. Serás el punto de contacto principal entre la empresa y los clientes, por lo que es fundamental tener una orientación al cliente excepcional.
Requisitos
- Experiencia previa en call center mínima de 6 meses
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de trabajar en equipo y adaptarse a una variedad de situaciones.
- Buena dicción y habilidades de escucha activa.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de manejo de llamadas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con profesionalismo.