About this role
Importante empresa dedicada a la manufactura y comercializacion de equipos agricolas, soluciones de senalizacion vial, envases plasticos e instrumentacion industrial requiere JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE - SOACHA
Requisitos -Nivel academico
Profesional en Administracion de empresas, Ingeniera Industrial o afines -Experiencia: 3 a 5 anos de experiencia en coordinando servicio al cliente y posventa, PQRSF, gestion de pedidos y procesos comerciales
Funciones
-Coordinar, asignar y revisar el trabajo de personal que proveen informacion, bienes y/o servicio al cliente, aplicacion de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recoleccion y compilacion de informacion estadistica y preparacion de material para publicacion, de acuerdo con normativa y necesidades de la organizacion. -Supervisar la prestacion de los procesos de negocio segun modelo de gestion. -Coordinar y ejecutar planes de mercadeo y fuerza de ventas de acuerdo con metodologias de planeacion, tecnicas de control, objetivos y