About this role
¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestion y Colocacion de Empleo Confa solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Coordinadora Call Center Nivel academico: Bachiller, Tecnicoa, Tecnologoa o Profesional. Experiencia: 2 anos de experiencia como Coordinadora o Supervisora de Call Center. Conocimientos: -Coordinacion y supervision de operaciones de Call Center -Seguimiento de indicadores y estadisticas de cierre -Control y verificacion de procesos de telemercadeo y fidelizacion -Elaboracion y presentacion de informes gerenciales -Manejo de hojas de calculo y procesadores de texto -Etiqueta telefonica y calidad en el servicio -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente Destrezas: -Escucha activa -Comunicacion asertiva -Capacidad de analisis -Actitud de servicio -Organizacion y seguimiento -Trabajo en equipo -Escucha activa -Relaciones interpersonales -Liderazgo Salario: $2.500.000 + prestaciones de ley Tipo de contrato: Termino fijo Horario: