About this role
Importante empresa dedicada a la comercializacion y venta de seguros de vida requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS CALL CENTER: Bachiller, tecnico o tecnologo en areas administrativas o afines, con minimo 1 ano de experiencia en call center, en campanas de servicio al cliente, ventas cruzadas, ventas directas o en frio, soporte tecnico.
Funciones
-Realizar la gestion de telemercadeo a los ingresos y modificaciones de la produccion. -Enviar reporte de pre-existencias e inconsistencias via e-mail, a las personas que correspondan. -Reporte semanal de la gestion al Lider de Area -Revisar la produccion entregada por el Area de Produccion -Atencion telefonica por chat, pagina web de clientes -Seguimiento a cartera de clientes en estado no descuento -Fidelizacion a clientes -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios especificos o para resolver quejas en relacion con servi