About this role
- Actuar como enlace entre el cliente, el área comercial y el equipo de operaciones/tecnología.
- Participar en reuniones de levantamiento de requerimientos junto al equipo comercial.
- Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales para los equipos técnicos.
- Acompañar procesos de preventa y construcción de soluciones para clientes potenciales.
- Asegurar que lo ofrecido comercialmente sea implementado de acuerdo con el alcance definido.
- Gestionar conversaciones relacionadas con cambios de alcance, presupuesto y cronogramas durante las implementaciones.
- Hacer seguimiento a las implementaciones garantizando rentabilidad y cumplimiento de la propuesta de valor.
- Identificar nuevas necesidades del mercado y oportunidades de mejora para el desarrollo de productos y servicios.
Profesional con perfil híbrido entre negocio y tecnología, capaz de comunicarse efectivamente con clientes, comerciales y equipos técnicos. Debe comprender soluciones tecnológicas sin necesidad