About this role
Asesor experiencia de cliente omnicanal - HC Dorado Palabras clave: asesor experiencia de cliente asesor de servicio al cliente customer experience advisor atencion omnicanal gestion de requerimientos CRM de servicio servicio al cliente experiencia de cliente atencion al cliente tiendas y VAD canales de atencion En HC Dorado vivimos para brindar momentos memorables, y como asesor de experiencia de cliente vas a ser quien convierta cada contacto en una solucion rapida y clara para las personas. Tu mision sera atender y gestionar de principio a fin los requerimientos de clientes en todos los canales, incluyendo tiendas fisicas y ventas a distancia VAD.
Coordinaras recursos y seguiras los lineamientos de la Gerencia de Experiencia de Clientes para ofrecer soluciones completas y agiles. Tu trabajo sera fundamental para cerrar casos, reducir reprocesos y detectar oportunidades de mejora en procesos y servicio, contribuyendo a una experiencia omnicanal excepcional. Te integraras a un equip