About this role
Cargo: Auxiliar de cartera
Funciones
-Llamar, escribir y notificar a deudores por diferentes canales como dispositivos telefonicos, personalmente o por correo, sobre pagos y cuentas vencidas, cobrar el dinero adeudado, concertar pagos ulteriores y continuar el proceso de notificacion si la respuesta no ha sido obtenida. -Llevar registro de direcciones y datos de contacto de los clientes. -Recuperar cartera contactando a los morosos a traves de medios telefonicos o electronicos, de acuerdo con normativa financiera. -Negociar acuerdos de pago segun normativa financiera y guia tecnica. -Contestar la correspondencia, preparar informes y mantener los registros y archivos relacionados. -Desempenar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente -Matematicas -Gestion financiera, administracion bancaria y seguros Destrezas: -Comunicacion asertiva -Trabajo en equipo -Analisis de necesidades -Analisis de procesos