About this role
Ejecutivoa de Servicio al Cliente Vacante dirigida a personas con discapacidad PcD En el Centro de Empleo y Talento Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente. Si te apasiona el servicio al cliente, la comunicacion efectiva y el acompanamiento a usuarios, esta oportunidad es para ti.
Perfil requerido Nivel academico
Tecnico o Tecnologo en areas afines. Experiencia: Entre 6 meses y 1 ano en cargos relacionados con servicio al cliente. Conocimientos deseables: Manejo de Salesforce. Atencion y gestion de requerimientos de clientes. Seguimiento a casos y soporte a usuarios. ¿Que haras en este cargo? Atender a clientes y comercios a traves de diferentes canales de comunicacion. Gestionar consultas, peticiones, quejas y reclamos, registrando la informacion en el CRM de la compania. Escalar casos a otras areas y hacer seguimiento para garantizar respuestas oportunas. Brindar soporte y aco