About this role
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Agente Call Center de Ventas. Tecnico en areas comerciales o afines, con minimo 6 meses de experiencia en atencion al cliente, ventas telefonicas o gestion de cartera.
Requisitos
-Manejo de herramientas de comunicacion telefonica y electronica. -Orientacion al servicio y cumplimiento de indicadores comerciales.
Funciones
-Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes, brindando informacion sobre productos y servicios. -Realizar gestion comercial y seguimiento a clientes a traves de medios telefonicos y electronicos. -Registrar y actualizar la informacion de las consultas y gestiones realizadas en los sistemas establecidos. -Gestionar quejas, solicitudes y requerimientos de los clientes. -Realizar llamadas de cobro, concertar acuerdos de pago y apoyar la recuperacion de cartera cuando sea requerido. -Emitir facturas o gestionar pagos cuando corresponda. -Remitir solicitudes a las areas correspondientes y realizar seguimiento