About this role
MASAYA OPERATIONS S.A.S, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia minima de 6 meses en servicios hoteleros para desempenar el cargo de recepcionista bilingue para personas con o sin disponibilidad. Formacion academica: bachiller, tecnico/a o tecnologo/a en servicios hoteleros o areas afines.
Funciones especificas
- Realizar los procesos de registro de entrada check-in y salida check-out de los huespedes, garantizando una atencion agil y organizada.
- Gestionar las reservas, modificaciones y cancelaciones, verificando la disponibilidad y el registro correcto de la informacion.
- Brindar atencion oportuna y cordial a los huespedes, resolviendo inquietudes y gestionando sus solicitudes durante la estadia.
- Coordinar con las diferentes areas del hotel la atencion de requerimientos y novedades, contribuyendo al buen funcionamiento de la operacion y a la satisfaccion de los huespedes.
- Proporcionar informacion clara y precisa sobre los servicios del hotel, garantizan