About this role
Cargo: Asesor call center Sector Salud
Funciones
-Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios especificos o para resolver quejas en relacion con servicios prestados, procedimientos y productos. -Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefonicas, tomar mensajes y suministrar la informacion basica requerida. -Brindar informacion telefonica a clientes y publico sobre articulos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. -Operar medios de comunicacion telefonica y electronica para servicio al cliente. -Desempenar funciones afines. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente Destrezas: -Comprension de lectura