About this role
Manpower Granville recrute pour son client, acteur majeur du transport ferroviaire, un Agent d'Escale Ferroviaire (H/F)
Au cœur de l'activité en gare, vous assurez la sécurité des circulations et participez à la qualité de l'accueil des voyageurs. À ce titre, vous :
- Réalisez les opérations de sécurité liées à la préparation, à la réception et au départ des trains ;
- Appliquez les procédures de sécurité lors des déplacements en gare et sur les emprises ferroviaires ;
- Utilisez les outils de supervision et de suivi de l'exploitation ;
- Signalez les anomalies, incidents ou dysfonctionnements constatés ;
- Diffusez une information fiable et de qualité aux voyageurs ;
- Accueillez, renseignez et orientez les clients en gare ;
- Veillez au bon fonctionnement des installations du site ;
- Travaillez en collaboration avec les différents services opérationnels.
Vous êtes reconnu(e) pour
- Votre rigueur, votre ponctualité et votre sens des responsabilités ;
- Votre autonomie et votre capacité d'adaptation ;
- Votre excellent relationnel et votre sens du service client ;
- Votre calme et votre maîtrise de soi dans les situations imprévues ;
- Votre capacité à appliquer des procédures avec précision ;
- Votre goût du travail en équipe.
Une première expérience dans la relation client, le transport, la logistique ou un environnement exigeant en matière de sécurité serait appréciée.