About this role
Notre client est un des leaders dans le monde de l'Assurance.
Le poste de Téléconseiller consiste à gérer la relation client, conseiller et commercialiser des produits d'assurance à distance au sein d'une équipe sympa : )
À propos de la mission
Vos missions principales
- Gestion des appels et des demandes : Accueillir les clients, qualifier les appels, traiter les demandes (SAV, modifications de contrats, attestations) et orienter vers les services internes si besoin.
- Conseil et vente : Analyser les besoins des assurés ou des prospects pour leur proposer des solutions d'assurance adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance).
- Suivi de la relation : Assurer le suivi des dossiers clients et renseigner les outils de gestion de l'entreprise.
Rythme de travail
- Travail en journée
Rémunération & Avantages
Rémunération : 14,60 EUR par heure
Avantages
- 13ème mois
- Commissions
- Challenges
- Ticket restaurant
Profil recherché
- Formation : minimum Bac, idéalement un niveau Bac+2 (souvent orienté commerce, relation client ou assurances).
- Compétences : Aisance relationnelle, sens de l'écoute, esprit d'équipe et goût pour le challenge commercial.
- Expérience : Une première expérience dans la vente ou la relation client par téléphone est souvent appréciée, bien que des formations internes soient assurées.
- Expérience : Au moins 1 an
Certificats requis
- Aucun certificat requis