About this role
Description du poste
Présentation du poste
Dans le cadre de son développement, notre entreprise spécialisée dans le sport et le fitness recherche un(e) apprenti(e) commercial(e) en alternance . Intégré(e) à l'équipe commerciale, l'alternant(e) participe activement au développement de l'activité, à la fidélisation des clients et à la satisfaction des adhérents.
Missions principales
- 1. Développement commercial
Accueillir, informer et conseiller les prospects.
- Présenter les offres, les abonnements et les services proposés.
- Participer à la prospection commerciale et à la recherche de nouveaux clients.
- Réaliser des visites de l'établissement et mettre en avant ses équipements et ses services.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
- 2. Vente et relation client
Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées.
- Présenter les offres commerciales et accompagner les clients dans leur choix.
- Assurer le suivi des prospects et relancer les personnes intéressées.
- Participer à la conclusion des ventes et à la souscription des abonnements.
- Garantir une expérience client de qualité.
- 3. Fidélisation et satisfaction client
Entretenir une relation de proximité avec les adhérents.
- Répondre aux demandes et orienter les clients selon leurs besoins.
- Participer à la mise en place d'actions de fidélisation.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélité des adhérents.
- 4. Gestion et animation commerciale
Participer aux opérations promotionnelles et aux actions commerciales.
- Mettre à jour les informations clients et assurer le suivi des dossiers.
- Veiller à la bonne présentation de l'espace d'accueil.
- Participer à la vie quotidienne de l'établissement et travailler en collaboration avec l'équipe.
Description du profil Intérêt pour le commerce, la vente et le secteur du sport et du fitness.
- Bon relationnel et sens du service client.
- Dynamisme, motivation et esprit d'équipe.
- Capacité d'écoute, d'adaptation et de persuasion.
- Organisation, rigueur et autonomie progressive.