About this role
Description du poste
Vous exercez une activité bancaire, notamment via les canaux d'appel et messagerie sécurisée, centrée sur l'accueil, la prise en charge des demandes simples et la satisfaction clients. Vous répondrez au demandes simples et réaliserez des opérations de back office en réponses aux demandes des clients.
Description du profil
Une formation bac à Bac +3 en banque assurance ou en relation client est souhaitée.
Une expérience de 6 à 12 mois dans la relation clientèle en banque ou en assurance est souhaitée.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.