About this role
Description du poste
Vos missions
En lien direct avec la direction, vous participerez à l'ensemble des missions du BTS Management Commercial Opérationnel.
Relation client et vente
Accueillir, conseiller et accompagner nos clientes en boutique
- Réaliser les ventes et les encaissements
- Développer la fidélisation (programme de fidélité, suivi client)
- Gérer les demandes, les échanges et les petites réclamations
- Effectuer des lives ventes
Animation et dynamisation de l'offre
Mettre en valeur les collections en vitrine et en boutique (merchandising)
- Préparer et animer les temps forts commerciaux : nouveautés, Noël, Saint-Valentin, fête des mères, soldes
- Proposer et mettre en place des actions commerciales et des événements en boutique
Gestion opérationnelle
Réceptionner et contrôler les livraisons, étiqueter et ranger les produits
- Suivre les stocks et participer aux inventaires
- Participer à la préparation des commandes du site internet
Management de l'équipe commerciale
Participer à l'organisation du travail et des plannings
- Accueillir et accompagner les nouvelles recrues
- Contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs de la boutique
Description du profil
Le profil recherché
Vous êtes inscrit(e) ou souhaitez vous inscrire en BTS MCO en alternance
- Vous avez le sens du contact, le sourire et l'envie de faire plaisir à nos clientes
- Vous êtes dynamique, organisé(e), fiable et autonome
- Vous avez un goût prononcé pour la mode, les bijoux et la décoration
- Vous êtes à l'aise avec les réseaux sociaux (un vrai plus Une première expérience dans la vente est appréciée mais pas obligatoire : votre motivation compte avant tout