About this role
Description du poste
Gestion de portefeuille clients Suivi des commandes clients de l'enregistrement à la livraison Gestion des AR, portails clients et respect des engagements contractuels Suivi des livraisons, du chiffre d'affaires et des indicateurs de performance Gestion des devis de réparation et support aux activités OEM/ROEM.
Relation client Traitement des demandes et réclamations clients Suivi des actions correctives et garantie de la satisfaction client.
Support administratif et financier Émission des factures, avoirs et documents associés Suivi des paiements, crédits et litiges.
Gestion logistique Suivi des opérations douanières et déclarations réglementaires Coordination avec les transitaires et gestion des flux internationaux.
Santé, Sécurité et Environnement Application des règles SSE et participation aux actions de prévention des risques.
Description du profil
Profil recherché
Expérience en Administration des Ventes, Service Clients ou Supply Chain Maîtrise des outils informatiques et des ERP Sens du service client et goût pour le travail en équipe Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités.
Bon relationnel et aptitude à évoluer dans un environnement industriel exigeant