About this role
En tant qu'Assistant(e) commercial(e) , vous assurerez le suivi administratif de la société et apporterez un appui opérationnel à notre équipe en magasin.
VOS MISSIONS
- Gestion des Garanties et des Litiges :
Prise en charge et suivi rigoureux des dossiers de garantie et de litiges.
Coordination des échanges entre les clients et les fournisseurs pour la résolution des litiges.
Gestion administrative complète : constitution des dossiers, suivi des échéances et archivage.
-Support opérationnel et gestion de stocks :
Recherche active de pièces spécifiques sur Internet pour répondre aux besoins de l'équipe magasin.
Gestion des flux : Réception, contrôle et enregistrement des entrées de stocks.
Gestion des données : Saisie et mise à jour des informations relatives aux fournisseurs dans notre système informatique.
Compétences requises
Excellente maîtrise de l'environnement informatique (Pack Office, navigation internet).
Aisance avec les outils de gestion de stocks ou logiciels de gestion commerciale (ERP).
Qualités requises
Rigueur dans la gestion des dossiers administratifs et des litiges.
Réactivité et autonomie dans la recherche de solutions (pièces détachées).
Sens de l'organisation pour gérer simultanément le suivi administratif et l'appui logistique.
Esprit d'équipe, bon relationnel et appétences pour la relation clients
Horaires du lundi au vendredi : 8h30-12h15 & 13h45-18h00