About this role
Présent dans le Sud-Est avec les marques Renault, Dacia et Alpine, le Groupe Synethis rassemble plus de 850 collaborateurs animés par une culture de synergie. Sur 22 sites et avec un chiffre d'affaires de 600 M€, nous cultivons un environnement où l'esprit d'équipe et la performance collective créent de la valeur pour nos clients et nos collaborateurs.
Dans nos ateliers à Arles, vous êtes en charge de :
Effectuer les diagnostics des pannes courantes (électriques, électroniques de premier niveau de complexité ou mécaniques)
Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de répondre à la demande des clients dans le strict respect de l'ordre des réparations et de la méthodologie du constructeur
Documenter et commander les pièces de rechange
Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution du véhicule au client
Effectuer, si besoin, les essais du véhicule en compagnie du client
Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions
Gérer la documentation technique
Participer à la réalisation des objectifs du service
Participer au brief quotidien et au Point de Rencontre Qualité
Vous
Etes diplômé/e d'une formation de niveau BEP à Bac + 2 (AVA,MAVA.), CQP
Etes doté/e d'une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile
Maîtrisez les systèmes informatiques
Savez faire preuve de discrétion, loyauté, intégrité, ténacité, esprit d'équipe
Avez l'esprit d'initiative, une capacité d'adaptation, et une capacité d'écoute
Etes curieux/se et rigoureux/se
Etes soucieux/se de la satisfaction client
Chez Synethis, chaque interaction compte : nous mettons la proximité, la qualité de service et l'expérience client au cœur de notre démarche. Rejoindre notre groupe, c'est intégrer une organisation agile, tournée vers l'avenir, où l'excellence automobile s'exprime à travers la collaboration et le service.