About this role
Assurer les tâches administratives courantes : classement, saisie, suivi de dossiers, gestion des documents
- Traiter et répondre aux courriers et e-mails reçus (clients, fournisseurs, assureurs, organismes)
- Gérer les dossiers de sinistres survenus lors des livraisons : recueil des éléments (constats, bons de livraison, photos, témoignages), déclaration auprès des assureurs, suivi jusqu'à la clôture du dossier
- Assurer le lien avec les assureurs, experts et clients concernés
- Vérifier le respect des clauses contractuelles (délais, conditions de transport, obligations des parties)
- Déclencher et suivre les réclamations en cas de non-respect de ces clauses
- Rédiger les courriers de réclamation et de mise en demeure, dans le respect du cadre juridique du transport Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
- Aisance rédactionnelle et orthographe irréprochable
- Capacité à analyser un contrat ou une situation et à faire valoir les droits de l'entreprise
- Bon relationnel et sens de la communication, à l'écrit comme à l'oral
- Discrétion et sens des responsabilités
- Une première expérience en transport, assurance ou contentieux est un vrai plus
- Formation de niveau Bac à Bac+2 en secteur administratif, juridique ou assurance (ou expérience équivalente)
- Notions juridiques et connaissances en assurances (gestion de sinistres, responsabilité du transporteur)
- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook)
- Expérience souhaitée sur un poste administratif
- Poste à temps partiel, basé à Saint-Quentin et ses alentours
Nous offrons
- Une mission valorisante au sein d'un environnement industriel dynamique.
- Un suivi régulier et individualisé par notre équipe.
- La possibilité d'intégrer d'autres missions à l'issue du contrat.
Bénéfices offerts par Aquila RH
- Acomptes 2 fois par semaine les mardis et jeudis
- 10% d'indemnité de fin de mission
- 10% d'indemnité congés payés
- Avances de trésorerie jusqu'à 100% de vos Indemnités de Fin de Mission et Indemnités Congés Payés
- Votre épargne rémunérée à 5% par an en 2024
- Une prime de fidélité pouvant aller jusqu'à 200EUR en janvier 2025
- Accès à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture...)
- Bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise et d'un accès au FASTT : accédez à des formations, des réductions sur vos locations de voiture, un accès prioritaire aux gardes d'enfant...