About this role
Description du poste
Rattaché-e directement à la Responsable Commerciale Internationale, vous intégrez une équipe de 3 personnes.
Votre rôle est central
vous assurez la gestion administrative et la relation client de A à Z sur vos marchés dédiés, tout en posant les bases du développement commercial.
Vos missions principales Gestion relationnelle et suivi de A à Z : Prendre en charge la relation client quotidienne, traiter les demandes entrant par pays et assurer un rôle d'interface réactive et rassurer sur des produits techniques.
Gestion administrative des ventes : Suivre l'ensemble de la chaîne de commande, travailler en étroite collaboration avec les services internes (production, logistique) pour garantir la qualité de service.
Développement et fidélisation : Réactiver et qualifier un portefeuille de fichiers existants, puis conduire des actions ciblées de prospection.
Représentation interne : Être le « visage du client » au sein de l'entreprise pour défendre ses besoins auprès de la production et de la logistique.
À un horizon de 1 à 2 ans, une fois le poste et l'écosystème maîtrisés, la mission évoluera également vers des déplacements professionnels en Europe et dans les DOM-TOM.
La rémunération brute fixe annuelle est de 38 000 € euros à négocier selon votre expérience.
Description du profil
De formation supérieure en Commerce International ou Vente (Bac+2 à Bac+5), vous justifiez d'une première expérience réussie (alternance ou premier emploi) dans un environnement commercial international ou ADV export.
Langues : Maîtrise fluide de l'anglais indispensable à l'écrit comme à l'oral pour échanger quotidiennement avec des interlocuteurs internationaux. Une seconde langue européenne est un plus.
Compétences opérationnelles
Rigueur administrative, capacité à piloter des flux de A à Z et appétence pour la technicité des produits.
Qualités humaines (Savoir-être) : Nous recherchons une personnalité humble, posée et calme, dotée d'un sens aigu du service et du partenariat à long terme. Votre excellent relationnel vous permet de tisser des liens de confiance en interne comme à l'externe.