About this role
Wir sind Bertrandt. Ein eigenständiger und internationaler
Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und
Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den
Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und
Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen
Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit. Was
Sie erwartet: Du betreust Anwender im gesamten Lifecycle ihrer
IT-Arbeitsplätze – von der Beratung und Bestellung über die
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme bis hin zu
Datenmigration, Nutzereinweisung und der datenschutzkonformen
Außerbetriebnahme von IT-Equipment Du unterstützt Anwender bei Hard- und Softwarethemen, führst Fehleranalysen, Wartungen,
Reinstallationen sowie Betriebssystem- und Softwareupdates durch und kümmerst dich um die Bearbeitung von Service- und Störungstickets.
Dabei betreust du sowohl Standardanwendungen als auch individuelle
Softwarelösungen Du sorgst für den reibungslosen Betrieb der Client- und Arbeitsplatzumgebung, einschließlich Hardwaremanagement, Backup- und Restore-Prozessen, Verschlüsselungslösungen, PKI-Management sowie grundlegender Netzwerk- und Infrastrukturthemen Darüber hinaus unterstützt du moderne Kommunikations- und Collaboration-Lösungen wie Microsoft Teams, Teams Phone, Teams Meeting Rooms, mobile
Endgeräte sowie die Medientechnik in Besprechungsräumen. Zusätzlich betreust du Druckersysteme und wirkst bei Umzügen,
Verkabelungsarbeiten sowie der Instandhaltung der lokalen
IT-Infrastruktur mit
Was Sie mitbringen
Erfolgreich abgeschlossene
Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare technische
Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im First Level Support,
Workplace Support oder Service Desk Umfeld Mehr als drei Jahre praktische Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet von Vorteil Gute
Kenntnisse in der Client-Administration und Fehleranalyse von Hard- und Software Erfahrung im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und
Microsoft-Umgebungen Grundlegende Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche: Netzwerkinfrastruktur Firewall- und
Netzwerkadministration Speicherinfrastruktur Hardwareintegration
Betriebssystemintegration Implementierung von IT-Lösungen Log-Analyse und Monitoring Network Management System (NMS) Hohe Service- und
Kundenorientierung Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie Freude am direkten Anwenderkontakt Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Weiterbildungsangebote Flexible
Arbeitszeiten Internes Gesundheitsmanagement Betriebliche
Altersvorsorge und BU-Versicherung Corporate Benefits Unbefristeter
Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Alycia Schäfer +49 7034
656-13433 Bertrandt legt großen Wert auf Gleichbehandlung und
Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf den
Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber*innen. Schwerbehinderte
Menschen bzw. gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX sind herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Sie sind interessiert? Wir freuen uns über Ihre
Bewerbung!