Teamleader Exki- Brussels Airport (BE) @ Dufry International AG

Autogrill is the world’s leading provider of food & beverage services for travellers. The Group is present in 30 countries on 4 continents, operates in about 774 locations managing about 3,300 points of sale with about 46,000 employees and is present in 139 airports. Autogrill serves people on the move and operates primarily under concession agreements. The Group operates mainly in airports and motorways, followed by railway stations and a selective presence in high street, shopping centres, trade fairs, museums, and other cultural facilities.

• Teamleader - Exki - Brussels Airport Ben jij een geboren leider met een passie voor gezonde voeding en klantenservice?
• Word onze nieuwe Teamleader voor EXKi op Brussels Airport!
• Jouw verantwoordelijkheden: Je bent continu actief op de werkvloer, gericht op operationele taken met enkele administratieve verantwoordelijkheden.
• Je stuurt tijdens je shift een team medewerkers aan.
• Je vormt de tussenschakel tussen medewerkers en het management.
• Je steekt je handen uit de mouwen en geeft het goede voorbeeld zodat gasten altijd genieten van een feilloze customer experience.
• Je coacht medewerkers op een energieke manier en lost problemen op met gezond verstand.
• Je zorgt ervoor dat tijdens jouw shift steeds de juiste medewerker op de juiste plaats staat.
• Je ziet erop toe dat alle kwaliteits-, veiligheids- en hygiënenormen correct worden nageleefd.
• Je stimuleert de positieve ontwikkeling van medewerkers door coaching en training on the job.
• Je beheert de kassa en volgt de dagelijkse operationele taken op.
• Je rapporteert aan de (Assistent) Manager.

Wat verwachten wij van jou?

• Je bent klantgericht en krijgt energie van teamwerk.
• Je ziet snel commerciële opportuniteiten; aantrekkelijke presentaties en vlot contact met gasten zijn voor jou een prioriteit.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en werkt operationeel mee, aan de zijde van je team.
• Je beschikt over sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
• Je bent flexibel: wisselende shiften, weekendwerk en feestdagen horen erbij.
• Je bent bereid om als Teamleader ook in andere concepten op Brussels Airport te werken.
• Ervaring in horeca, foodservice of retail is een pluspunt.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en/of Frans en hebt een goede kennis van het Engels.
• Je kan je met eigen vervoer gemakkelijk verplaatsen naar Brussels Airport, ook op momenten dat het openbaar vervoer niet operationeel is.

Wij bieden

• Een voltijds contract Een verloning op maat van jouw verantwoordelijkheden ( looncategorie 6 – barema PC302 ) Hospitalisatieverzekering na 6 maanden dienst Groepsverzekering Ecocheques Maaltijdvoorziening Eindejaarspremie en vakantiegeld Collectieve bonus Uurrooster voor een volledige maand, bekendgemaakt op de 24ste van de vorige maand Een boeiende en gevarieerde job met verantwoordelijkheid Opleidingen en kansen om jezelf verder te ontwikkelen Smaakt dit naar meer?

Ben je de gemotiveerde kandidaat en voldoe je aan bovenstaande eisen? Klik op ‘Apply now’ bij de vacature en wij nemen snel contact met je op Teamleader - Exki - Brussels Airport

Vos responsabilités

• Vous êtes constamment présent(e) sur le terrain, avec une forte implication opérationnelle et certaines responsabilités administratives.
• Vous encadrez une équipe de collaborateurs pendant votre shift.
• Vous faites le lien entre les collaborateurs et le management.
• Vous montrez l’exemple et participez activement aux opérations afin de garantir une expérience client irréprochable.
• Vous accompagnez et motivez votre équipe de manière dynamique tout en apportant des solutions pragmatiques aux problèmes rencontrés.
• Vous veillez à ce que chaque collaborateur soit positionné au bon endroit au bon moment.
• Vous vous assurez du respect des normes de qualité, d’hygiène et de sécurité.
• Vous contribuez au développement de vos collaborateurs grâce au coaching et à la formation sur le terrain.
• Vous gérez la caisse et supervisez les opérations quotidiennes.
• Vous rapportez à l’(Assistant) Manager.

Que recherchons-nous ?

• Vous êtes orienté(e) client et appréciez le travail en équipe.
• Vous identifiez rapidement les opportunités commerciales ; une présentation attractive des produits et un contact de qualité avec les clients sont pour vous une priorité.
• Vous avez une mentalité « hands-on » et travaillez aux côtés de votre équipe.
• Vous disposez d’excellentes compétences relationnelles et de communication.
• Vous êtes flexible : horaires variables, travail le week-end et les jours fériés font partie de la fonction.
• Vous êtes prêt(e) à travailler également dans d’autres concepts de Brussels Airport.
• Une expérience en horeca, foodservice ou retail constitue un atout.
• Vous parlez couramment le français et/ou le néerlandais et possédez une bonne connaissance de l’anglais.
• Vous pouvez vous rendre facilement à Brussels Airport par vos propres moyens, même lorsque les transports en commun ne sont pas opérationnels.

Nous offrons

Un contrat à temps plein Une rémunération adaptée à vos responsabilités ( catégorie salariale 6 – barème CP302 ) Une assurance hospitalisation après 6 mois de service Une assurance groupe Des écochèques Une offre de repas Une prime de fin d’année et un pécule de vacances Un bonus collectif Un horaire communiqué pour le mois complet, publié le 24 du mois précédent Une fonction variée et stimulante avec des responsabilités Des formations et des possibilités d’évolution professionnelle Envie d’aller plus loin ?

Vous êtes le candidat ou la candidate motivé(e) que nous recherchons et vous répondez aux critères ci-dessus ? Cliquez sur « Apply now » dans l’offre d’emploi et nous vous contacterons rapidement. Due to certain email system settings, some of our messages may occasionally land in your junk or spam folder. To ensure you don’t miss any important updates regarding your application, please check these folders regularly and mark our emails as ‘Not Spam’ if needed. We look forward to connecting with you soon!