About this role
Auxiliar de Soluciones al cliente (Por Temporada) Ubicación - Azcapotzalco, Ciudad de México Objetivo del puesto Atender oportunamente las solicitudes del área de control de envíos, asegurando el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.
- Funciones del puesto Atender en tiempo y forma los Servicio Asignados PUDOS Contactar a los encargados de PUDOS para validar estatus de los servicios.
- Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
- Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos.
- Seguimiento al cumplimiento de estadía de los envíos depositados en los PUDOS.
- Requerimientos Escolaridad mínima: Bachillerato Capacidad para manejo de clientes Trabajo en equipo Experiencia mínima: 6 meses en atención al cliente Paquetería Office: básico.