About this role
Für ein etabliertes Logistikunternehmen in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Digital Process Automation Analyst (m/w/d).
Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe rund um Anwendersupport, IT-Arbeitsplätze und Benutzerverwaltung.
Attraktive Vergütung: 50.000-60.000 brutto / Jahr (je nach Qualifikation und Erfahrung)
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
Möglichkeit zum Fahrradleasing
Bezuschussung deiner Fahrtkosten
Verpflegungsmöglichkeit am Unternehmensstandort
Zusätzliche Vergütung für anfallende Bereitschaftseinsätze
Specialist IT-Support (m/w/d)
Bearbeitung und Dokumentation eingehender Supportanfragen im Ticketsystem
Durchführung des First-Level-Supports sowie technischer Unterstützung vor Ort
Koordination von Benutzeranliegen mit weiterführenden IT-Bereichen
Organisation des technischen Ein- und Austrittsprozesses von Mitarbeitenden
Einrichtung von Benutzerzugängen, Zugriffsrechten und benötigter Hardware
Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzrechnern und mobilen Geräten
Administration von Konten, Gruppen und Berechtigungen im Active Directory
Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen
Übernahme regelmäßig geplanter Bereitschaftsdienste bei dringenden IT-Anliegen
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine fachlich vergleichbare Qualifikation
Praxiserfahrung im Anwendersupport oder IT-Service-Desk
Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen auf Client- und Serverseite
Erfahrung mit Active Directory und Microsoft Exchange
Sicherer Umgang mit IT-Ticketsystemen
Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Betreuung von IT Arbeitsplätzen
Sehr gute Deutschkenntnisse für die sichere Kommunikation und Dokumentation
Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Zieleinstellungen!
Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.