About this role
Für unseren Kunden suchen wir (Personalberatung)
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) | Energiewirtschaft
Teilzeit (30 Std./Woche)
(Start: 02.11.2026 – 22.07.2027 + Option, in ANÜ)
Augsburg & Remote
Das ist zu tun
- In dieser Position kümmerst du dich um alle Anliegen rund um das Thema Marktkommunikation mit dem Bezug auf Stromzähler und sorgst mit deiner Arbeit dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden korrekte Abrechnungen erhalten
- Dabei lebst du ein klares „Customer First“-Mindset: Du versetzt dich in die Perspektive unserer Kund:innen und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei
- Ein weiterer Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt im Abrechnungscontrolling. Du prüfst Abrechnungen und Verbräuche sorgfältig, führst entsprechende Analysen durch und unterstützt dabei, die Qualität und Korrektheit unserer Abrechnungsprozesse sicherzustellen
- Darüber hinaus bearbeitest du eigenständig Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support und findest auch für komplexere Fragestellungen passende Lösungen
Das sollte man idealerweise alles mitbringen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Sachbearbeitung im Kundenservice mit
- Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus und hast Freude daran, mit Kund:innen zu kommunizieren
- sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein; Kenntnisse in SAP sind dabei ein zusätzlicher Pluspunkt
- Idealerweise verfügst du bereits über Kenntnisse in der Energiewirtschaft oder hast die Motivation, dich zügig in diesen Bereich einzuarbeiten
Interesse an dieser Herausforderung?
Dann bewerben Sie sich bitte direkt per E-Mail an [email protected]
(Lebenslauf mit Kontaktdaten genügt vorerst).
Auf ein Anschreiben können Sie gerne verzichten.
Geben Sie bitte die Kennziffer AC 2652, Ihre Gehaltsvorstellungen (gerne auch einen Gehaltsrahmen) und Ihre Verfügbarkeit mit an.
PS: Ein mögliches Vorstellungsgespräch findet vor Ort statt.
Wir freuen uns auf Sie.
Vielen Dank und viel Erfolg!