About this role
¿Estás preparado/a para descubrir todo tu potencial?
En Straumann Group estamos viviendo una apasionante etapa de crecimiento, innovación e impacto, impulsada por nuestra misión de mejorar la salud bucodental y transformar millones de vidas en todo el mundo.
Unidos por un propósito común, damos lo mejor de nosotros cada día, fomentando una cultura de alto rendimiento y aprendizaje continuo que inspira la colaboración, la curiosidad y la ambición.
Aquí tendrás la oportunidad de tomar las riendas de tu carrera profesional, aprovechar tus habilidades y tu pasión por aprender para seguir creciendo y desarrollándote.
Juntos, no solo creamos sonrisas más brillantes: también impulsamos el potencial de las personas, incluido el de quienes formamos parte de Straumann Group.
Sobre el puesto
En Straumann Group buscamos incorporar a una persona de mantera temporal, al equipo de Gestión de Pedidos, que desempeñará un papel clave en la coordinación y el seguimiento de los pedidos, desde su recepción hasta su preparación final.
Serás un punto de contacto importante para nuestros clientes y colaborarás con diferentes equipos internos para garantizar una gestión precisa, ágil y orientada a la calidad del servicio.
Responsabilidades
Como parte del equipo, tus principales responsabilidades serán:
- Gestión de pedidos: recibir, registrar y realizar el seguimiento de los pedidos, creando las correspondientes órdenes de trabajo y supervisando su evolución.
- Administración de datos: gestionar el alta de nuevos clientes en el sistema ERP y mantener actualizada la información de precios y artículos.
- Atención al cliente: mantener una comunicación clara y profesional con clientes nacionales, informándoles sobre el estado de sus pedidos y las fechas previstas de entrega.
- Control de calidad: verificar los pedidos antes de su envío al área de packaging y gestionar posibles incidencias relacionadas con los albaranes.
- Seguimiento operativo: gestionar el buzón de correo de pedidos y revisar diariamente las órdenes de trabajo pendientes de iniciar.
- Colaboración interna: coordinarte con otros equipos y contribuir a la continuidad de las operaciones cuando sea necesario.
- Cumplimiento de procedimientos: desarrollar tus actividades de acuerdo con las políticas de calidad, prevención de riesgos laborales y medioambiente de la compañía.
Tu perfil
Requisitos esenciales
- Formación Profesional de Grado Superior en Administración y áreas relacionadas, o formación equivalente.
- Nivel de inglés B2, con capacidad para comunicarse de forma oral y escrita.
- Capacidad para utilizar herramientas informáticas y gestionar información administrativa con precisión.
Se valorará positivamente
- Conocimientos de euskera.
- Familiaridad con sistemas ERP y procesos de gestión de pedidos.
Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad.