About this role
岗位职责：
1、与国内客户及海内/外代理联系、安排空运出口业务相关事宜及后续系统作业；完成各项KPIs
2、按照客户的SOP或者要求，负责相关报表及文件的提供和更新，负责客户系统的录入；
3、与相关部门包括海外部门协调解决货物运输中的问题；
4、处理客户问题及投诉；
5、维护和客户的合作关系，提供优质服务；
6、完成主管或部门经理分配的其他工作事宜。
岗位要求：
1、大专及以上学历，物流、贸易或英语相关专业优先，相关工作经验者优先；
2、大学英语四级（或以上）水平，英文读写流利，可以进行一般的英文口语交流；
3、熟练应用计算机软件系统；
4、认真细致，责任心强，具有良好的沟通能力和时间管理能力；
5、具有较强的抗压性和学习能力；
6、根据部门和客户的需要，可以接受加班的工作要求。