About this role
Die Oladu Seitz Personal GmbH mit Sitz in München ist eine inhabergeführte Firma für Personaldienstleistung. Wir verstehen uns als aktives Bindeglied zwischen kaufmännisch qualifizierten Fachkräften und renommierten Unternehmen aus München und der Region. Wir tun alles dafür, damit aus dem Suchen ein Finden wird!
Unser Kunde sucht ab sofort einen
Mitarbeiter Kundenservice Europa (m/w/d) mit Deutsch, Englisch, Französisch und/ oder Italienisch
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung medizinischer Notfälle aus dem europäischen Ausland, insbesondere aus Frankreich und Italien
- Telefonische Betreuung und Unterstützung von Kundinnen und Kunden
- Koordination und Organisation geeigneter Hilfsmaßnahmen
- Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge in IT-Systemen
- Kommunikation und Abstimmung mit internationalen Leistungspartnern und Dienstleistern weltweit
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Bereich
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Call Center ist von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- zusätzlich Französischkenntnisse in Wort und Schrift und/ oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen PC-Anwendungen
- Gute geografische Kenntnisse sind von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Freundliches, sicheres Auftreten sowie Belastbarkeit und Organisationsgeschick
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Schichtbereitschaft (Wochenende/ Feiertage im Rotationsmodell und erst nach erfolgreicher Einarbeitung)
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
- Eine umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsklima
- Attraktive Vergütung sowie Entwicklungsmöglichkeiten
Finden Sie sich in der Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail oder direkt über die Jobbörsen-Bewerbungsfunktion. Für Fragen stehen Frau Seitz oder Frau Oladu gern unter der Telefonnummer +49 89 599 89 000 zur Verfügung.