About this role
Referenznummer: 17954 - Einsatzort: Stuttgart - Unternehmen : LBBW -
Funktionsbereich: IT Services & IT Operations - Vollzeit / Teilzeit:
100 Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives, internationales Unternehmen im Finanzsektor. Wir sind eine verlässliche Bank und wissen, was es heißt, sich zu verändern.
Digitalisierung, Agilität und Effizienz sind für uns nicht nur
Schlagworte, sondern ständige Begleiter unserer eigenen Entwicklung.
Denn nur wer sich selbst wandelt, versteht, was es dafür braucht. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt – gemeinsam #NeuesSchaffen. Die Position konzentriert sich auf die Konzeption und technische Steuerung von Integrationen unserer ServiceNow-Plattform. Ergänzend gestaltest du die
Weiterentwicklung der CMDB nach CSDM mit und sorgst dafür, dass Daten aus angebundenen Systemen in einer konsistenten Struktur verlässlich genutzt werden können.
Aufgaben
Konzeption von Integrationen zwischen ServiceNow und anderen Systemen einschließlich der
Definition von Schnittstellen, Datenflüssen, Verantwortlichkeiten und technischen Anforderungen Technische Steuerung der Umsetzung und
Weiterentwicklung von Integrationen, Bewertung von Lösungswegen sowie
Unterstützung bei der Analyse komplexer Fehler Sicherstellung einer nachvollziehbaren Dokumentation und zuverlässigen Betreibbarkeit der
Integrationen Analyse bestehender Anbindungen anhand vereinbarter
Standards und Entwicklung praktikabler Maßnahmen zur
Weiterentwicklung der Integrationslandschaft Weiterentwicklung der
CMDB gemäß dem Common Service Data Model (CSDM), insbesondere
Gestaltung von Datenmodellen und Standards für Configuration Items und ihre Beziehungen Bewertung der Übernahme von Daten aus angebundenen Systemen und ihrer Einordnung in eine konsistente
CMDB-Struktur Definition von Anforderungen und Qualitätsregeln für integrierte Daten, Analyse von Datenlücken und Widersprüchen sowie
Koordination von Verbesserungen mit den zuständigen Teams Erarbeitung übergreifender Lösungen mit dem Platform Architect, dem Lead
Developer, dem Solution Designer und weiteren Fachexpertinnen und
Fachexperten, bei Bedarf verständliche Aufbereitung technischer
Entscheidungsoptionen für das Management Enge Zusammenarbeit mit den verantwortlichen ServiceNow-Architektinnen und -Architekten, insbesondere für ITSM, dem Platform Owner und der Enterprise
Architecture
Profil
Abgeschlossenes Studium der Informatik oder
Wirtschaftsinformatik beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung Erfahrung in der Konzeption und technischen Begleitung von ServiceNow-Systemintegrationen sowie fundierte Kenntnisse von Schnittstellen und Datenflüssen zwischen
Systemen Praktische Erfahrung mit REST-APIs, IntegrationHub und MID
Server sowie sehr gute Kenntnisse der ServiceNow Identification and
Reconciliation Engine (IRE) Fundierte praktische Erfahrung mit
ServiceNow und gutes Verständnis des Zusammenspiels von
Integrationen, Datenmodell und Datenqualität Kenntnisse im Aufbau von
CMDB Health, sicherer Umgang mit den Data Foundations Dashboards für
CSDM und CMDB sowie Erfahrung mit den Werkzeugen des CMDB Workspace zur Analyse und Verbesserung der Datenqualität
ServiceNow-Zertifizierungen als Certified System Administrator (CSA),
Certified Implementation Specialist Discovery, Certified
Implementation Specialist Service Mapping und Certified Implementation
Specialist Data Foundations (CMDB and CSDM) Systemübergreifende
Denkweise, strukturierte Analyse technischer Zusammenhänge und
Fähigkeit, Lösungsoptionen verständlich zu vermitteln Freude an der
Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams sowie Blick für technische
Standards und praktikable Lösungen Sehr gute Deutsch- und gute
Englischkenntnisse
Was wir bieten
Modernes Talentmanagement zur
Karriereentwicklung Aktive Förderung einer guten Vereinbarkeit von
Beruf und Privatleben (u.a. über flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals sowie die Möglichkeit teilweise mobil oder im Homeoffice zu arbeiten)
Attraktive betriebliche Altersversorgung Umfassendes
Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperation mit Fitnessstudios,
Betriebsärztlicher Dienst, Vorsorgeuntersuchungen) Interessante
Leasingmöglichkeiten, z.B. Job-Rad, Tablet, Smartphone Tolle
Lunch-Angebote (Bio, vegetarisch oder vegan) Mehrere
Kindertagesstätten