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IT Support / User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) @ DIS AG Germany

Heidelberg, Neckar, Baden-Württemberg, 69118, DEOnsiteFull-time
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About this role

Sie sind leidenschaftlich daran interessiert, anderen zu helfen und technische Probleme zu lösen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Für ein führendes Kundenunternehmen in Heidelberg suchen wir einen zuverlässigen und kompetenten IT-Support / User Help Desk

Mitarbeiter (m/w/d) . In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen. Sie werden eng mit unserem IT-Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren und unsere Benutzer stets zufrieden sind. Diese Position ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf

Ihre Bewerbung! Aufgaben Bereitstellung von IT-Support für interne

Mitarbeiter Diagnose und Behebung von Hard- und Software-Problemen

Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten Annahme, Analyse und

Lösung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System

Installation, Konfiguration und Aktualisierung von

Software-Anwendungen Durchführung von User-Help-Desk-Tätigkeiten und

Schulungen für Endbenutzer Profil Abgeschlossene Ausbildung oder

Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im

IT-Support, User Help Desk oder ähnlichen Funktionen Fachkenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung von Hard- und Softwareproblemen

Vertrautheit mit gängigen Betriebssystemen und Office365-Anwendungen

Freundliche und serviceorientierte Kommunikationsfähigkeiten

Perspektiven Wettbewerbsfähige Vergütung

Karriereentwicklungsmöglichkeiten Breites Spektrum an IT-Erfahrungen

Zusammenarbeit mit Fachexperten Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible

Arbeitszeiten Moderne Arbeitsumgebung Interessiert? Bei uns wird Ihr

Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,

Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay [email protected] +49 621/1783300

Skills

IT-Kundenbetreuer/in

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