About this role
Descripción del cargo Importante hotel de la ciudad de Viña del Mar se encuentra en búsqueda de un/a Coordinador/a de Grupos y Eventos para integrarse a su equipo. Buscamos un/a profesional con orientación comercial, capacidad de liderazgo y experiencia en la planificación, coordinación y ejecución de eventos, que contribuya a garantizar altos estándares de servicio, rentabilidad y satisfacción de los clientes. Principales funciones Planificar, organizar y supervisar la ejecución de eventos corporativos, sociales y otras actividades realizadas en el hotel.
Coordinar las distintas áreas involucradas en cada evento, especialmente Alimentos y Bebidas, Housekeeping y otras unidades operativas. Supervisar el montaje, desarrollo y cierre de los eventos, asegurando el cumplimiento de los servicios contratados. Administrar la disponibilidad y utilización de salones y espacios destinados a eventos. Liderar y coordinar equipos de trabajo, distribuyendo funciones y supervisando estándares de calidad.
Gestionar requerimientos de clientes, resolver contingencias operativas y garantizar una experiencia de excelencia. Realizar seguimiento posterior a los eventos, evaluando satisfacción y oportunidades de mejora. Mantener contacto con proveedores, apoyar negociaciones y elaborar informes de gestión.
Requisitos
- Formación en Hotelería, Turismo, Administración Hotelera, Organización de Eventos o áreas relacionadas.
- Experiencia de 2 a 3 años en coordinación, supervisión o gestión de eventos.
- Inglés nivel intermedio.
- Experiencia en atención al cliente, gestión comercial y coordinación de equipos.
- Capacidad para organizar y supervisar múltiples actividades.
- Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.