About this role
Description du poste vos missions
- répondre aux appels téléphoniques des clients et identifier leurs besoins.
- renseigner et conseiller les clients sur les produits et pièces automobiles.
- traiter les demandes clients à l'aide des outils informatiques.
- assurer le suivi des demandes et contribuer à la satisfaction client.
- collaborer avec les équipes internes afin d'apporter des réponses adaptées.
- horaires de travail du lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00 le vendredi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00
Description du profil vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel.
- vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les échanges téléphoniques.
- une expérience dans le secteur automobile est souhaitée.
- des connaissances en mécanique automobile seraient un véritable atout.