About this role
Inspirée par l'énergie du Sud, HERO propose un vestiaire moderne, intemporel et affirmé. Des pièces pensées pour le quotidien, où le style, la qualité et les détails font toute la différence.
Nous recherchons une personnalité dynamique, passionnée par la mode et le commerce, capable de faire vivre l'univers HERO à travers une expérience client unique et un management de proximité.
Rattaché(e) à la Direction, vous serez responsable du développement commercial, de l'animation de votre équipe et de la bonne gestion de votre boutique.
Vos missions
Développer les performances commerciales
- Piloter l'activité commerciale de la boutique et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation, etc.).
- Mettre en place des actions concrètes pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
- Être force de proposition pour développer l'attractivité et les résultats du magasin.
Offrir une expérience client de qualité
- Garantir un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel.
- Conseiller les clients avec expertise et passion.
- Développer une relation de proximité avec la clientèle et encourager sa fidélisation.
- Incarner les valeurs et l'identité HERO à travers une expérience d'achat irréprochable.
Manager et accompagner votre équipe
- Encadrer, motiver et fédérer votre équipe autour d'objectifs communs.
- Organiser les plannings et coordonner l'activité quotidienne.
- Former et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
- Animer des briefings réguliers et créer une dynamique d'équipe positive.
- Être un véritable leader de terrain, exemplaire et impliqué au quotidien.
Garantir l'image et l'identité de la marque
- Veiller à la présentation irréprochable de la boutique.
- Assurer la bonne implantation des collections et le respect des standards de merchandising.
- Mettre en valeur les produits et les nouveautés.
- Veiller à la bonne tenue des espaces de vente, des vitrines et des réserves.
- Être ambassadeur(drice) de l'univers et des valeurs HERO.
Assurer la gestion opérationnelle de la boutique
- Superviser les ouvertures et fermetures du magasin.
- Garantir la bonne gestion des caisses et le respect des procédures.
- Suivre les stocks, les réassorts, les livraisons et les inventaires.
- Gérer les retours, échanges et demandes clients.
- Veiller à la sécurité des personnes et des biens et lutter contre la démarque inconnue.
- Assurer une communication fluide avec la Direction.
Profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience réussie dans la vente et le management d'équipe, idéalement dans le prêt-à-porter.
- Vous possédez un véritable sens du commerce, du service client et du résultat.
- Vous êtes à l'aise avec les indicateurs commerciaux et savez les transformer en actions concrètes.
- Vous êtes organisé(e), autonome, réactif(ve) et savez prendre des initiatives.
- Vous aimez être sur le terrain, accompagner votre équipe et montrer l'exemple.
- Vous êtes sensible à la mode, aux tendances et à l'univers des marques lifestyle.
- Vous avez une personnalité positive, fédératrice et un excellent relationnel.
Plus qu'un parcours, nous recherchons une personnalité engagée, avec l'envie de faire grandir sa boutique et son équipe.
Pourquoi rejoindre HERO ?
Rejoindre HERO, c'est intégrer une marque marseillaise en développement, portée par une identité forte et une vision moderne du vestiaire.
C'est aussi avoir l'opportunité de piloter votre boutique avec autonomie, de contribuer directement à ses performances et de participer activement à l'aventure d'une marque en pleine évolution.
Informations sur le poste
- Poste : Responsable de Boutique H/F
- Localisation : Aix-en-Provence (13)
- Rémunération : 28 000 € à 35 000 € brut annuel, selon profil et expérience
Envie de rejoindre l'aventure HERO ?
Vous aimez relever des défis, développer une activité commerciale et fédérer une équipe autour d'une ambition commune ?
Rejoignez HERO et participez à notre développement.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 28 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel