About this role
Dans le cadre du développement de l’activité de notre plateforme logistique dédiée aux succursales France/Europe et aux sites e-commerce France/Europe, Hermès Distribution France recrute un Coordinateur Logistique Amont
Il aura pour mission principale de piloter l’activité du prestataire logistique à travers différents indicateurs, de s’assurer du bon fonctionnement de l’approvisionnement du flux amont, de l’alignement des stocks et de manière générale de l’interaction avec les différents acteurs de la chaine logistique amont.
Le Coordinateur Logistique Amont sera rattaché au Responsable Coordination Logistique Amont.
Missions principales
Prévisions des entrées / sorties
- Mise en place d’une méthodologie de suivi des prévisions d’entrées et de sorties avec les différents acteurs du process
- Création d’un outil de pilotage adapté
- Elaboration des prévisions à la semaine, au mois et à l’année pour les produits vendables et non vendables (emballages +PLV) à destination du prestataire
- Identification des éventuels écarts constatés entre les prévisions et le réel (objectif +/-20%) puis partager les éléments qualitatifs correspondants
- Mise en place d’un comité avec le prestataire pour partage des informations de prévisions de l’activité.
Flux amont entre le Centre de Distribution Central (CDC) et Lieu de Distribution Client (LDC)
Animation du prestataire
- Suivi des inventaires réalisés par le prestataire
- Analyse des résultats d’inventaire, identifier les écarts, aligner les stocks
- Suivi du planning des inventaires.
Contrôle des états de stocks entre le WMS du prestataire et l’ERP d’Hermès :
- Identification des écarts
- Alignement des stocks dans Cegid suivant les règles définies
- Gestion des flux au départ de l’entrepôt et à destination des CDC
- Communication avec les différents acteurs de la chaine logistique.
Accompagnement du prestataire de livraison sur les différentes situations de litiges liés à l’activité :
- Réception : écart de stock, absence d’attendu informatique, obtention d’un CITES manquant, ainsi que l’ensemble des problématiques qui doivent être remontées aux différents CDC (camion en retard, problématiques opérationnelles, etc…)
- Inventaire ponctuel ou à la demande : en cas de litige, de casse ou pour toute demande émise par le prestataire ou par Hermès
- Arbitrage éventuel sur des produits à réceptionner en priorité.
Gestion des approvisionnements du non vendable
- Organisation auprès du CDC, l’approvisionnement sur le LDC des éditions, de la PLV, des fournitures administratives et de l’emballage suivant les besoins des filiales et du e-commerce :
- Passage de commande et suivi du niveau de stock.
Transport
- Communication des différents changements d’organisation avec le prestataire logistique.
Profil du candidat
- Formation Bac +5 (Ecole de Commerce ou d’Ingénieur, ou équivalent).
- Expérience professionnelle de 3 ans minimum dans la coordination logistique en entrepôt, de préférence dans un environnement de produits à forte valeur ajoutée.
- Capacité à concevoir, structurer et piloter des prévisions d’exploitation
- Capacité d'animer un prestataire logistique
- Forte capacité analytique et maitrise de l’outil Excel (que vous saurez démontrer en cas pratique) et Power BI
- Appétence pour les systèmes d’information (ERP, WMS)
- Autonome et force de proposition
- Gestion des urgences et des priorités
- Sens du service client
- Bonnes aptitudes à la communication : aisance relationnelle, sujets transverses, capacité à interagir avec des interlocuteurs de tous niveaux.