About this role
Nous recherchons un livreur - installateur méticuleux et orienté client pour rejoindre notre équipe dynamique à Grande-Synthe, en France. À ce poste, vous serez chargé de livrer les produits au domicile des clients et d'installer de manière professionnelle divers appareils et équipements (four, réfrigérateur, lave-linge, lave-vaisselle, plaque de cuisson, etc.) . Vous allierez expertise technique et service client exceptionnel afin de garantir que chaque livraison et installation dépasse les attentes.
Livraison des produits et logistique
- Récupérer les marchandises à l'entrepôt ou au magasin et livrer les produits au domicile des clients dans le respect des délais fixés
- Manipuler les appareils et équipements en toute sécurité (gros électroménager, téléviseurs, appareils multimédias, meubles, etc.)
- Veiller à ce que les produits arrivent en excellent état et consigner avec précision les détails de la livraison
Installation et mise en service
- Installer des appareils électroménagers (lave-linge, réfrigérateurs, téléviseurs, systèmes home cinéma, matériel informatique, etc.)
- Raccorder les équipements aux conduites d'eau, aux évacuations et aux prises électriques dans le respect des normes de sécurité
- Effectuer les procédures de mise en service et réaliser des tests de fonctionnement pour vérifier le bon fonctionnement
Service client et démonstration
- Expliquer les caractéristiques et le fonctionnement des produits dans un langage clair et facile à comprendre
- Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien appropriés pour une durée de vie optimale des produits
- Garantir la satisfaction des clients en répondant de manière professionnelle à leurs questions et préoccupations
Sécurité et conformité
- Respecter tous les protocoles et procédures de sécurité pendant la livraison et l'installation
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé et signaler immédiatement tout problème de sécurité
🧩 Compétences requises
Techniques
- Connaissances en électroménager, multimédia ou installation électrique simple.
- Bonne maîtrise du matériel de manutention.
- Habilitation électrique
- Capacité à comprendre et appliquer les notices techniques.
Relationnelles
- Sens du service et très bon relationnel client.
- Capacité à vulgariser les explications techniques.
- Sens de l’écoute et patience.
Physiques
- Bonne condition physique (port de charges).
- Capacité à travailler en binôme et sur le terrain.